電話錄音可以幫助企業(yè)完善電話管理系統(tǒng)，當(dāng)業(yè)務(wù)中出現(xiàn)糾紛時(shí)，可以作為全面調(diào)查工作能力、業(yè)務(wù)水平、電話禮儀標(biāo)準(zhǔn)等的法律依據(jù)。也可以形成大量的語(yǔ)音數(shù)據(jù)來(lái)挖掘高附加值的信息。 也正因?yàn)槿绱?，許多行業(yè)明確要求“記錄電話銷(xiāo)售的整個(gè)過(guò)程” 如銀行、證券、保險(xiǎn)和其他行業(yè)。

企業(yè)電話自動(dòng)錄音系統(tǒng)常見(jiàn)的解決方案

傳統(tǒng)的電話錄音方法包括錄音盒、錄音卡和錄音電話等。大多數(shù)是單點(diǎn)，不利于集中管理。

現(xiàn)在企業(yè)電話自動(dòng)錄音系統(tǒng)大多數(shù)易于設(shè)置

只需單擊幾下，即可為一個(gè)或多個(gè)用戶(hù)啟用自動(dòng)錄制。

為部門(mén)的入站呼叫設(shè)置自動(dòng)呼叫記錄。

快速選擇來(lái)電和/或撥出電話進(jìn)行錄音。

隨時(shí)播放或下載錄音

每個(gè)帳戶(hù)可保存多達(dá)100,000個(gè)記錄。

存取錄音以供下載和播放長(zhǎng)達(dá)90天。

下載單個(gè)或多個(gè)錄音以供查看和播放。

靈活的公告

對(duì)入站和出站呼叫使用默認(rèn)或自定義公告。

為確保錄音合法并得到呼叫者的同意，將在自動(dòng)錄音開(kāi)始之前播放通知。

電子郵件會(huì)自動(dòng)發(fā)送給啟用了自動(dòng)錄音的各方。

按需選項(xiàng)

啟用后，用戶(hù)可以選擇要記錄的特定來(lái)電或去電。

隨時(shí)記錄來(lái)自任何設(shè)備的對(duì)話。

自動(dòng)通話錄音常見(jiàn)問(wèn)題解答：

自動(dòng)通話錄音如何工作?

一旦由管理員為分機(jī)激活，自動(dòng)呼叫記錄將記錄該分機(jī)的所有來(lái)電和去電?？梢詾閱蝹€(gè)或多個(gè)用戶(hù)啟用記錄，并且可以隨時(shí)下載或播放。

可以為部門(mén)的入站呼叫啟用錄音。

RingCentral Office(Premium或Ultimate)用戶(hù)可以使用自動(dòng)呼叫記錄。請(qǐng)致電(877)936-8518價(jià)格和詳細(xì)信息。

存儲(chǔ)了多少錄音，并且保存了多長(zhǎng)時(shí)間?

記錄下來(lái)的電話交談會(huì)自動(dòng)保存在通話記錄中長(zhǎng)達(dá)90天，每個(gè)帳戶(hù)最多可以保存100,000個(gè)記錄。您可以下載錄音以備自己使用或?qū)?lái)播放。

點(diǎn)播通話錄音如何工作?

只需按* 9開(kāi)始錄制，然后在您要停止錄制時(shí)再按* 9。它是您可以使用的最簡(jiǎn)單的按需呼叫記錄解決方案之一。