呼叫顯示和語音提示：當按下緊急對講廣播終端的按鈕時，接受路側(cè)話機的呼叫，在監(jiān)控分中心和監(jiān)控中心可以及時顯示路側(cè)緊急電話的呼叫信息，如路段樁號、名稱等。并進行提示。

隧道緊急電話機

排隊和呼叫轉(zhuǎn)移：當多個路側(cè)終端呼叫同時發(fā)生時，可以自動按先到先處理原則進行排隊，控制中心給出提示；若控制中心無人值守或久不應答，可以選擇讓該呼叫轉(zhuǎn)移至另一部電話機上。

緊急呼叫及廣播優(yōu)先級控制：有人發(fā)起求助對講會自動切換為對講通信模式自動暫停廣播放音，當對講通信結束后自動切回廣播放音狀態(tài)，相互不干擾，系統(tǒng)自動切換優(yōu)先級。

自動錄音功能：在路側(cè)終端與控制中心建立雙工通話時自動開始錄音，在通話結束時結束錄音。通過控制臺就可對錄音文件進行查詢、回放、轉(zhuǎn)存等操作。

自動排隊：當緊急電話終端發(fā)起呼叫時候，管理中心自動彈出排隊界面，實現(xiàn)界面選接，并記錄輸入處理情況。

遠程維護：在控制中心操作員可以隨時或定時對路側(cè)緊急對講廣播終端進行各種性能檢測，包括自動巡檢和個別抽檢，可以主動對緊急對講廣播終端進行呼叫。